Filezilla – Como resolver o erro: “Falha na obtenção da lista de pastas”

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O erro Falha na obtenção da lista de pastas ocorre porque houve uma atualização no FileZilla e mudou a configuração padrão do software.

É importante ressaltar que não existe falha no software ou no servidor, apenas foi feita uma atualização naquele cliente FTP que mudou o método de conexão com o servidor FTP.

Como realizar a conexão FTP

1) Se não possui ainda o FileZilla, baixe e instale o softwares através do endereço abaixo:

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https://filezilla-project.org

2) Abra o FileZilla e clique no menu Arquivo –> Gerenciador de Sites:

ftp_1

3) Na janela do Gerenciador de Sites, clique no botão Novo Site:

ftp_2

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4) Na aba Geral da janela do Gerenciador de Sites, informe os dados de acesso para a conexão:

ftp_3

  • Host: Informe o IP ou o endereço do host do servidor FTP
  • Porta: 21
  • Protocolo: FTP – Protocolo de Transferência de Arquivos
  • Criptografia: Usar somente FTP simples (inseguro)
  • Tipo de logon: Normal
  • Usuário: Informe o seu usuário de acesso ao FTP
  • Senha: Informe sua senha de acesso ao FTP
  • Clique no Botão Conectar

5) Aguarde a conexão e confira a mensagem “Directory listing of “/” successful” ou “Listagem de pastas bem sucedida” e confira na janela Endereço remoto as pastas do servidor que foram listadas para o acesso:

ftp_4

IMPORTANTE: Caso você já tenha a conta salva no FileZilla não tente edita-la mudando apenas o que está diferente, não irá funcionar. Neste caso, remova a conta e faça uma nova, seguindo exatamente os passos deste tutorial.

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26 comentários em “Filezilla – Como resolver o erro: “Falha na obtenção da lista de pastas””

  1. Resolvido aqui, no regenciador de sites em “host”, adicionei apenas o dominio do meu site “kicamisetas.com.br” (sem www), porta 21 e criptografia a última opção e encontrou as pastas.

    Responder
  2. Boa Tarde,

    Tive o mesmo problema passando de conexão passiva para ativa não resolveu. No meu caso o firewall do windows estava barrando conexão só adicionar uma exeção no firewall no windows para o programa Filezilla e problema resolvido.

    Responder
  3. Fiz como esta no exemplo e não resolveu e desinstalei o programa agora vou reiniciar meu sistema e instalar ele novamente e tentar.

    Grato pela dica…

    Responder
  4. ola…estou tentando hospedar meu blog e nao consigo, acho que fiz algo errado no filezila e agora tento refazer e so da erro. diz erro 32 o arquivo ja esta sendo usado por outro processo. tento apagar mas diz que nao e possivel pois o arquivo esta aberto em system. o problema e que nao consigoachar a pasta com os arquivos pra enviar. por isso que acabei mandando a pasta errada e acabei estragando tudo. sera que poderia me ajudar por favor?

    Responder

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