ChatGPT वीरा शॉपिंग: OpenAI आपकी ऑनलाइन खरीदारी कैसे बदल रही है

ऑनलाइन उत्पादों की खोज और खरीदारी करने के तरीके में एक बड़ा बदलाव होने वाला है। OpenAI, जो लोकप्रिय ChatGPT का निर्माता है, ने चैटबॉट इंटरफ़ेस में सीधे खरीदारी की सुविधाओं को जोड़ने की घोषणा की है। यह नई सुविधा ChatGPT को केवल टेक्स्ट और कोड उत्पन्न करने से आगे बढ़ाकर और भी अधिक शक्तिशाली उपकरण बना देगी।

ChatGPT में खरीदारी का आगमन

सबसे बड़ी खबर यह है कि OpenAI ChatGPT में खरीदारी के बटन जोड़ रही है। इसका मतलब है कि जल्द ही उपयोगकर्ता (सब्सक्राइबर हों या न हों) न केवल उत्पादों की जानकारी प्राप्त कर पाएंगे, बल्कि खरीदारी करने के लिए भी सरलता से मार्गदर्शित होंगे। इस विचार का उद्देश्य शोध और निर्णय प्रक्रिया को आसान बनाना है, ताकि खरीदारी का चरण और अधिक सहज हो सके।

यह ध्यान देना महत्वपूर्ण है कि अंतिम लेनदेन अभी भी विक्रेता की वेबसाइट पर होगा। ChatGPT एक बुद्धिमान मध्यस्थ के रूप में कार्य करेगा, जो सही उत्पाद खोजने और चुनने में मदद करेगा। सप्ताह में एक अरब से अधिक वेब खोजें करते हुए उपयोगकर्ताओं के साथ, खरीदारी की यह एकीकरण पहले से मौजूद व्यवहार को एक नए स्तर पर ले जाती है। यह उपकरण पहले ही सौंदर्य से लेकर इलेक्ट्रॉनिक्स तक विभिन्न श्रेणियों के शोध के लिए उपयोग किया जाता है। यदि आप पहले से ही इस चैटबॉट का उपयोग कर रहे हैं, तो शायद आपने हाल ही में एक अपडेट के बाद ChatGPT के सर्वरों में कुछ दिक्कतें देखी होंगी, लेकिन कंपनी अपनी क्षमताओं का विस्तार जारी रखती है।

उत्पाद अनुशंसा कैसे काम करती है

WIRED के लिए एक प्रस्तुति के दौरान, ChatGPT में खोज उत्पाद के प्रमुख आदम फ्राई ने दिखाया कि यह नया अनुभव कैसे कॉफ़ी मशीन या ऑफिस चेयर जैसे आइटम चुनने में मदद कर सकता है। ये अनुशंसाएं इस बात पर आधारित हैं कि ChatGPT आपकी पूर्व प्राथमिकताओं को कैसे “याद” करता है और वेब पर एकत्रित उत्पाद समीक्षा पर।

ChatGPT में खरीदारी का इंटरफ़ेस Google शॉपिंग जैसा दिखता है। किसी उत्पाद की छवि पर क्लिक करने पर, Amazon और Walmart जैसे कई रिटेलर विकल्प सूचीबद्ध होते हैं, जिनमें खरीदारी समाप्त करने के लिए बटन होते हैं। हालांकि, एक महत्वपूर्ण अंतर है: ChatGPT में शुरुआती अनुशंसाएं ऑर्गेनिक (प्राकृतिक) परिणाम होती हैं, विज्ञापनों पर आधारित नहीं। “ये विज्ञापन नहीं हैं,” फ्राई ने कहा। यह दृष्टिकोण कम से कम अभी के लिए Google शॉपिंग की कुछ लिस्टिंग्स से अलग है, जहां रिटेलर पदों के लिए भुगतान कर सकते हैं। AI और खोज के इस क्षेत्र में प्रतिस्पर्धा तीव्र है, और OpenAI की यह चाल एक रणनीतिक कदम के रूप में देखी जा सकती है, जैसा कि हम Google Gemini जैसे प्रतिस्पर्धियों के विकास को देख रहे हैं।

संपर्क और व्यक्तिगत अंतर

फ्राई के अनुसार, ChatGPT की सबसे बड़ी सफलता इसकी संवादात्मक और व्यक्तिगत शैली है, जो केवल कीवर्ड पर आधारित खोज से अलग है। यह विशिष्ट एल्गोरिदमिक संकेतों की बजाय यह समझने की कोशिश करता है कि लोग इसके बारे में कैसे सोचते हैं, यानी इसके फायदे और नुकसान क्या हैं।

वैयक्तिकरण एक बड़ी खासियत है। यदि आप कहते हैं कि आप किसी विशेष रिटेलर से केवल काले कपड़े खरीदना पसंद करते हैं, तो ChatGPT वह जानकारी भविष्य में सुझाव देने के लिए संग्रहीत करेगा और आपके स्वाद के अनुरूप होगा। पिछली बातचीत से सीखने और प्रतिक्रियाओं को अनुकूलित करने की यह क्षमता परंपरागत खोज उपकरणों से अत्याधुनिक चैटबॉट को अलग करती है। इस “याद रखने” और पिछले इंटरैक्शन पर आधारित कार्य करने की क्षमता हाल ही में प्रस्तुत “Tasks” फ़ीचर की याद दिलाती है, जो ChatGPT को आपकी दिनचर्या में अधिक सक्रिय बनाता है।

समीक्षाएँ कहाँ से आती हैं?

• ChatGPT विभिन्न ऑनलाइन स्रोतों से समीक्षाएँ एकत्र करता है।
• इसमें विशेषज्ञ संपादकीय जैसे WIRED भी शामिल हैं।
• यह Reddit जैसे फोरम के उपयोगकर्ता-निर्मित कंटेंट को भी शामिल करता है।
• उपयोगकर्ता यह भी निर्दिष्ट कर सकते हैं कि किस प्रकार की समीक्षाओं को प्राथमिकता देनी है।

ChatGPT बनाम Google Shopping: तुलना तालिका

मौद्रीकरण और राजस्व का भविष्य

ऑनलाइन प्रकाशकों के लिए एक महत्वपूर्ण प्रश्न है कि एफिलिएट राजस्व कैसे काम करेगा। वर्तमान में, कई समीक्षा साइटें तब कमीशन कमाती हैं जब कोई पाठक उनके लिंक के माध्यम से कोई उत्पाद खरीदता है। ChatGPT के द्वारा WIRED जैसे साइटों की समीक्षाओं के आधार पर उत्पादों की सिफारिश करने के साथ, राजस्व साझा मॉडल पर प्रश्न उठते हैं।

आदम फ्राई ने बताया कि OpenAI “विभिन्न तरीकों का परीक्षण कर रही है” कि यह कैसे काम कर सकता है। प्राथमिकता प्रारंभ में उच्च गुणवत्ता वाली सिफारिशें प्रदान करना है, और एफिलिएट मॉडल भविष्य में विकसित किए जाएंगे। जबकि OpenAI के राजस्व के महत्वाकांक्षी लक्ष्य हैं, जो 2029 तक १२५ अरब अमेरिकी डॉलर (द The Information की रिपोर्ट के अनुसार) के करीब हैं, एफिलिएट राजस्व की भूमिका अभी स्पष्ट नहीं है। खुद CEO सैम ऑल्टमैन ने भी इंटरव्यू में इस विचार का उल्लेख किया है। OpenAI का यह कदम कंपनी को एक नए प्रतिस्पर्धी क्षेत्र में ले जाता है, और इसके पीछे का व्यवसाय मॉडल इसकी सफलता के लिए महत्वपूर्ण होगा, जैसा कि हम ऐतिहासिक Netscape बनाम Microsoft युद्ध से सीखते हैं, जो खुली AI के भविष्य को परिभाषित करता है।

खरीदारी में AI का इकोसिस्टम

OpenAI की खरीदारी पहल अकेली नहीं है। कंपनी ने पहले Operator जारी किया है, एक AI एजेंट जो ब्राउज़र को नियंत्रित करके खरीदारी या बुकिंग जैसे कार्यों में सहायता करता है। शुरुआती प्रतिक्रिया इसे “असहज” माना गया, लेकिन दिशा स्पष्ट है। प्रतियोगी भी इस क्षेत्र का अन्वेषण कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, Perplexity ने “Buy with Pro” लॉन्च किया है, जो ऐप में सीधे खरीदारी की अनुमति देता है। Google अपनी शॉपिंग टैब में “AI के साथ खोज” अनुभाग शामिल करता है, जो समीक्षाओं के सारांश और सुझाव प्रदान करता है। AI का यह क्षेत्र तेज़ी से विकसित हो रहा है, जिसमें कुछ विवाद भी सामने आते हैं, जैसे DeepSeek घोटाला और OpenAI के गुप्त डेटा चोरी के आरोप।

ChatGPT में खरीदारी का एकीकरण OpenAI का एक साहसिक कदम है, जो प्लेटफ़ॉर्म पर पहले से की गई भारी संख्या में उत्पाद खोजों का लाभ उठाता है। एक अधिक संवादात्मक और व्यक्तिगत अनुभव प्रदान करके, कंपनी पारंपरिक खोज मॉडल से अलग होना चाहती है। सफलता इस बात पर निर्भर करेगी कि अनुशंशाएँ कितनी अच्छी होती हैं और OpenAI मुद्रीकरण व प्रकाशकों के साथ संबंधों के मुद्दों को कैसे हल करता है। ऑनलाइन खरीदारी का भविष्य संभवतः और भी “स्मार्ट” होता जा रहा है। Google जैसे प्लेटफार्म पर उत्पाद अनुशंसाओं की कार्यप्रणाली को समझने के लिए Google शॉपिंग कैसे काम करता है और एफिलिएट मार्केटिंग क्या है को देखना उपयोगी होता है।

सामान्य प्रश्न (FAQ)

1. “OpenAI ChatGPT में खरीदारी जोड़ रहा है” का क्या मतलब है? इसका मतलब है कि ChatGPT में ऐसे बटन और इंटरफ़ेस होंगे जो उत्पादों की खोज और खरीद निर्णय को आसान बनाएंगे, और उपयोगकर्ता को रिटेलर वेबसाइटों पर निर्देशित करेंगे।
2. क्या मैं ChatGPT के अंदर ही खरीदारी पूरी कर सकता हूँ? नहीं, अंतिम लेनदेन विक्रेता की वेबसाइट पर होता है, जहां ChatGPT री-डायरेक्ट करता है।
3. ChatGPT कैसे तय करता है कि कौन से उत्पाद सुझाए जाएं? अनुशंसाएँ उपयोगकर्ता की प्राथमिकताओं (जो AI याद रखता है) और ऑनलाइन विभिन्न स्रोतों से एकत्रित उत्पाद समीक्षाओं पर आधारित होती हैं।
4. क्या ChatGPT में उत्पाद अनुशंसाएं विज्ञापन आधारित होती हैं? शुरुआत में, OpenAI कहती है कि ये अनुशंसाएं ऑर्गेनिक (प्राकृतिक) होती हैं, न कि भुगतान किए गए विज्ञापन।
5. यह उन साइटों को कैसे प्रभावित करता है जो उत्पाद समीक्षा प्रकाशित करती हैं? OpenAI संभावित रूप से उन साइटों को एफिलिएट राजस्व के जरिए मुआवजा देने के मॉडल तलाश रही है, किन्तु विवरण अभी विकसित हो रहे हैं।

मेरी राय में, ChatGPT में खरीदारी को जोड़ना एक स्वाभाविक और रणनीतिक कदम है। AI पहले ही शोध के लिए एक शक्तिशाली उपकरण है, और सीधे बातचीत के माध्यम से खरीदारी की प्रक्रिया को जोड़ना ग्राहक के अनुभव को बहुत सरल बना सकता है। इतिहास और वार्तालापों के आधार पर वैयक्तिकरण पारंपरिक खोज से एक स्पष्ट बढ़त है। फिर भी, मुद्रीकरण के मुद्दे, खासकर उन प्रकाशकों के संदर्भ में जो समीक्षा सामग्री बनाते हैं, पारदर्शी और न्यायसंगत तरीके से संबोधित किए जाने चाहिए, ताकि एक स्वस्थ इकोसिस्टम बना रहे। यह देखना दिलचस्प होगा कि यह सुविधा कैसे विकसित होती है और क्या यह वास्तव में ई-कॉमर्स को बदल पाती है।

आपका ChatGPT को खरीदारी उपकरण बनने के बारे में क्या विचार है? नीचे अपना कमेंट जरूर करें!