O mercado virtual traz novas oportunidades que vêm acompanhadas por novas preocupações. O investimento em segurança da informação é uma delas.
Existem uma série de dados e informações fundamentais para o seu negócio que devem estar protegidas de eventuais ataques hackers, caso contrário, o empreendimento pode sofrer sérios danos.
Esses ataques podem vir na forma de acesso e uso indevido de dados privados da sua empresa e dos seus clientes.
Portanto, cuidar da segurança da informação é obrigação de todo gestor.
Neste texto apresentaremos a definição de segurança da informação, sua importância e os riscos que empresas que não investem nela correm.
O que é segurança da informação
A segurança da informação consiste na proteção de dados fundamentais para o pleno funcionamento de uma empresa.
O conceito de “informação” compreende um amplo espectro de dados, como:
- Dados bancários dos clientes;
- Dados financeiros da empresa;
- Informações de um novo projeto.
Essa prática se baseia em 4 pilares, conheça-os agora para entender a importância da segurança da informação.
1- Confidencialidade
Esse pilar é a garantia de que as informações concedidas pelos clientes à empresa devem estar disponíveis apenas a pessoas autorizadas.
Estratégias de anúncios digitais, como Instagram Ads, utilizam dados pessoais dos usuários (nome, endereço, localização) para segmentar os anúncios.
Garantir ao cliente que essas informações estarão disponíveis somente à empresa para o uso informado é crucial.
2- Disponibilidade
Os dados devem estar disponíveis às pessoas autorizadas sempre que elas necessitarem acessá-los. Isso é importante para otimizar processos administrativos do dia a dia da empresa.
Muitas ações de marketing digital dependem de informações específicas para serem postas em prática. Por isso, a disponibilidade deve ser prioritária.
3- Integridade
Toda informação concedida à empresa não pode ser alterada de nenhuma forma. Sua integridade deve ser preservada.
Esse fator está ligado à manutenção dos softwares usados, por exemplo, um erro em um programa do computador da empresa pode corromper arquivos fundamentais.
4- Autenticidade
A autenticidade da informação diz respeito às garantias de que os dados utilizados estarão imunes a fraudes.
O uso de informações referentes a cartões de crédito, por exemplo, pode ocasionar clonagens.
Consequências da falta de segurança da informação
Sabendo da importância de investir em segurança da informação, agora conheça 4 consequências a que empresas que não cuidam desse setor estão sujeitas.
1- Paralisação de atividades
Suponha que sua empresa está começando uma nova ação de marketing, como anunciar no Google Ads.
Esse tipo de prática exige o gerenciamento de diversos dados relacionados aos clientes de uma empresa. É a partir deles que toda a estratégia se desenvolve e os anúncios são segmentados.
Caso esses dados não estejam seguros, as possibilidades de que a equipe tenha problemas para acessá-los é muito grande.
No limite, isso pode levar à paralisação de atividades centrais do empreendimento e prejuízos à produtividade.
2- Diminuição da confiabilidade
Quando um cliente em potencial fornece dados pessoais, ele está confiando esses dados à empresa, ou seja, ele tem a segurança de que não será prejudicado no processo.
Problemas como vazamento de dados bancários, fraudes e roubos de senhas precisam ser evitados a todo custo para que essa confiabilidade não seja prejudicada.
Falhas desse tipo repercutem por todo o mercado e podem manchar a reputação de uma empresa para sempre.
3- Queda de qualidade
O setor de segurança da informação está relacionado aos setores de Tecnologia da Informação e Pesquisa & Desenvolvimento de toda empresa.
Uma prática de segurança da informação deficitária indica que a empresa não investe adequadamente nesses setores, e por isso, está atrasada no quesito tecnologia.
Esse fator afeta diretamente a qualidade dos serviços e produtos oferecidos.
4- Problemas na entrega
Toda empresa deve ter como objetivo principal oferecer o melhor serviço possível para seus clientes.
Caso uma empresa esteja enfrentando problemas relativos à segurança da informação, isso prejudicará todos os setores da empresa, incluindo a logística das entregas.
Essa situação causará prejuízos tanto à empresa, quanto aos clientes. Os clientes não terão o produto ou serviço desejado no prazo previsto e a empresa seguramente perderá público.
Este texto buscou ilustrar com informações técnicas e exemplos práticos a importância de se investir na segurança da informação.
Lembre-se sempre de que sua empresa tem o dever de proteger os dados para que não ocorra um vazamento de informações, pois assim tratá sérios danos ao negócio.
Portanto, ter uma política e soluções para garantir a segurança da informação é essencial para continuidade do trabalho, processos, garantindo a reputação da empresa.
Desde como funciona o Facebook Ads até a logística do seu negócio, todos os setores precisam de dados autênticos e seguros.